آخر تحديث: 14 أبريل 2023

تأخذ كاستر حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد وتلتزم بشكل صارم بقوانين وأنظمة حماية البيانات المعمول بها، وخاصة أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يرجى الاطلاع أدناه على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية عندما تستخدم موقعنا على الويب أو تكون على اتصال مباشر بموظفينا. يمكنك الوصول إلى هذه السياسة في أي وقت على موقعنا على الويب.

عندما تزور موقعنا على الويب لأول مرة، إذا وافقت على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لشروط هذه السياسة، فهذا يعني أنه يُسمح لك باستخدام ملفات تعريف الارتباط في كل مرة تزور فيها موقعنا على الويب بعد ذلك.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والموقع الجغرافي ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل؛

• معلومات حول زيارتك واستخدامك لهذا الموقع على الويب، بما في ذلك مصادر الزيارات ووقت الوصول وعدد مرات عرض الصفحات ومسارات التنقل في الموقع على الويب؛

• المعلومات التي تم ملؤها عند التسجيل على موقعنا على الويب، مثل اسمك ومنطقتك وعنوان بريدك الإلكتروني

• المعلومات التي تملأها عند اشتراكك في بريدنا الإلكتروني و/أو معلومات الأخبار، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني؛

• المعلومات التي تملأها عند استخدام الخدمات على موقعنا الإلكتروني؛

• المعلومات التي تنشرها على موقعنا الإلكتروني وتعتزم نشرها على الإنترنت، بما في ذلك اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي والمحتوى؛

• المعلومات التي يتم إنشاؤها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك وقت التصفح والتردد والبيئة؛

• المعلومات التي تدرجها عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك محتوى الاتصال والبيانات الوصفية؛

• أي معلومات شخصية أخرى ترسلها إلينا.

قبل الكشف عن المعلومات الشخصية للآخرين لنا، يجب عليك الحصول على إذن الطرف المفصح عنه وفقًا لهذه السياسة من أجل الكشف عن المعلومات الشخصية للآخرين واستخدامها.

كيف نجمع المعلومات

بالإضافة إلى الطرق الموضحة في قسم "المعلومات التي نجمعها"، قد تجمع كاستر بيانات شخصية من مجموعة متنوعة من المصادر التي تندرج عمومًا ضمن هذه الفئات:

• البيانات المتاحة للجمهور / البيانات من جهات خارجية: البيانات من التفاعلات الآلية على مواقع الويب غير التابعة لـ كاستر، أو البيانات الأخرى التي قد تكون جعلتها متاحة للجمهور، مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، أو البيانات المقدمة من مصادر خارجية، مثل قوائم الاشتراك التسويقي أو مجمعي البيانات.

• التفاعلات الآلية: من استخدام التقنيات مثل بروتوكولات الاتصالات الإلكترونية، وملفات تعريف الارتباط، وعناوين محدد موقع الموارد الموحد المضمنة أو وحدات البكسل، أو عناصر واجهة المستخدم والأزرار والأدوات.

• بروتوكولات الاتصالات الإلكترونية: قد تتلقى كاستر معلومات منك تلقائيًا كجزء من اتصال الاتصال نفسه، والذي يتكون من معلومات توجيه الشبكة (من أين أتيت)، ومعلومات المعدات (نوع المتصفح أو نوع الجهاز)، وعنوان IP الخاص بك (الذي قد يحدد موقعك الجغرافي العام أو شركتك) والتاريخ والوقت.

• قد تتلقى كاستر أيضًا وتسجل تلقائيًا معلومات حول تفاعلك مع قنوات المعلومات، مثل معلومات تدفق النقرات (عندما تمت زيارة كل صفحة ويب من كاستر وكم من الوقت قضيت على الصفحة)، ومدى تكرار وصولك إلى قناة المعلومات، وبيانات الأداء، والاستخدام الكلي أو بيانات الموقع الجغرافي العامة.

• أدوات تحليل كوكل وغيرها من الجهات الخارجية. نستخدم أداة تسمى "تحليلات كوكل" لجمع المعلومات حول استخدام خدمات موقعنا على الويب (على سبيل المثال، تجمع تحليلات كوكل معلومات حول عدد مرات زيارة المستخدمين لموقع ويب، والصفحات التي يزورونها عند زيارة الموقع، ومواقع الويب الأخرى التي استخدموها قبل زيارة الموقع). تجمع تحليلات كوكل فقط عنوان IP المخصص لك في يوم الوصول إلى خدمة الموقع، وليس اسمك أو أي معلومات تعريف أخرى. لن يتم http://www.google.com/policies/  دمج المعلومات التي تم جمعها من خلال تحليلات كوكل مع معلوماتك الشخصية. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية جمع تحليلات كوكل ومعالجتها للبيانات وخيارات إلغاء الاشتراك من خلال زيارة . نستخدم أيضًا أدوات تحليل أخرى تابعة لجهات خارجية لجمع معلومات مماثلة حول استخدام بعض الخدمات عبر الإنترنت. privacy/partners/

• مثل العديد من الشركات، تستخدم كاستر "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات التتبع المماثلة الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط"). سيستفسر خادم كاستر من متصفحك لمعرفة ما إذا كانت هناك ملفات تعريف ارتباط تم تعيينها مسبقًا بواسطة قنوات المعلومات الإلكترونية الخاصة بنا.

  ملفات تعريف الارتباط:

• ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهازك. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تحليل حركة الويب وتسمح لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقًا لاحتياجاتك وإعجاباتك ونفورك من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك. قد تحتوي ملفات تعريف الارتباط معينة على بيانات شخصية - على سبيل المثال، إذا نقرت على "تذكرني" عند تسجيل الدخول، فقد يخزن ملف تعريف الارتباط اسم المستخدم الخاص بك.

• قد تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات، بما في ذلك معرف فريد وتفضيلات المستخدم ومعلومات الملف الشخصي ومعلومات العضوية والاستخدام العام ومعلومات إحصائية عن الحجم. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجمع معلومات شخصية تستخدم مواقع الويب التي تم إنشاؤها بواسطة موقع ويب مُصوَّر البيانات، وتوفر تخصيص قناة المعلومات الإلكترونية أو إجراء وقياس فعالية الإعلان وفقًا لهذا الإشعار.

ما الغرض من استخدامنا لملفات تعريف الارتباط؟

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والجهات الخارجية لعدة أسباب. بعض ملفات تعريف الارتباط مطلوبة لأسباب فنية من أجل تشغيل قنوات المعلومات الخاصة بنا، ونشير إليها باسم ملفات تعريف الارتباط "الضرورية" أو "الضرورية للغاية". تمكننا ملفات تعريف الارتباط الأخرى أيضًا من تتبع اهتمامات مستخدمينا واستهدافها لتحسين التجربة على قنوات المعلومات الخاصة بنا. تقدم جهات خارجية ملفات تعريف الارتباط من خلال قنوات المعلومات الخاصة بنا للإعلان والتحليلات وأغراض أخرى.

• قد نضع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات مماثلة على جهازك لأغراض أمنية، لإخبارنا بما إذا كنت قد زرت قنوات المعلومات من قبل، لتذكر تفضيلات اللغة الخاصة بك، لتحديد ما إذا كنت زائرًا جديدًا أو لتسهيل التنقل في الموقع بطريقة أخرى، ولتخصيص تجربتك على قنوات المعلومات الخاصة بنا. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بجمع المعلومات الفنية والملاحية، مثل نوع المتصفح والوقت الذي تقضيه على قنوات المعلومات الخاصة بنا والصفحات التي تمت زيارتها. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا باختيار الإعلانات أو العروض التي من المرجح أن تجذبك وعرضها لك. قد تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربتك عبر الإنترنت من خلال حفظ تفضيلاتك أثناء زيارتك لموقع ويب.

كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

• يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا كنت تفضل عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، فستسمح لك معظم المتصفحات بما يلي: (أ) تغيير إعدادات المتصفح لإعلامك عند استلام ملف تعريف ارتباط، مما يتيح لك اختيار ما إذا كنت ستقبله أم لا؛ (ب) تعطيل ملفات تعريف الارتباط الموجودة؛ أو (ج) ضبط المتصفح لرفض أي ملفات تعريف ارتباط تلقائيًا. ومع ذلك، يرجى العلم أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد لا تعمل بعض الميزات والخدمات بشكل صحيح لأننا قد لا نتمكن من التعرف عليك وربطك بحسابك (حساباتك) في كاستر. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون العروض التي نقدمها عند زيارتك لنا ذات صلة بك أو مصممة لتلائم اهتماماتك.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

• قد نستخدم المعلومات التي نجمعها في سياق تقديم الخدمات لك للأغراض التالية: تقديم الخدمات لك؛

• تقديم خدمات لأغراض التعريف وخدمة العملاء والأمان ومراقبة الاحتيال والأرشفة والنسخ الاحتياطي لضمان أمان المنتجات والخدمات التي نقدمها لك؛ 

• مساعدتنا في تصميم خدمات جديدة وتحسين خدماتنا الحالية

• تقييم خدماتنا لتزويدك بإعلانات أكثر صلة بدلاً من الإعلانات العامة؛ فعالية وتحسين الإعلانات والعروض الترويجية والأنشطة الترويجية الأخرى؛

• إصدار شهادات البرامج أو ترقيات برامج الإدارة؛ السماح لك بالمشاركة في الاستطلاعات حول منتجاتنا وخدماتنا. من أجل السماح لك بالحصول على تجربة أفضل أو تحسين خدماتنا أو الاستخدامات الأخرى التي توافق عليها، وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال خدمة لتجميع المعلومات أو تخصيصها

• بالنسبة لخدماتنا الأخرى. على سبيل المثال، قد تُستخدم المعلومات التي تم جمعها عند استخدامك لإحدى خدماتنا لتزويدك بمحتوى محدد في خدمة أخرى أو لعرض معلومات غير معممة عنك. يمكنك أيضًا تفويضنا لاستخدام المعلومات المقدمة والمخزنة بواسطة الخدمة لخدماتنا الأخرى إذا قدمناالخيار المقابل في الخدمة ذات الصلة. كيفية الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها سنبذل قصارى جهدنا لاتخاذ التدابير الفنية المناسبة لضمان إمكانية وصولك إلى معلومات التسجيل الخاصة بك أو المعلومات الشخصية الأخرى المقدمة عند استخدام خدماتنا وتحديثها وتصحيحها. عند الوصول إلى المعلومات وتحديثها وتصحيحها وحذفها، قد نطلب منك التحقق من هويتك لحماية حسابك.

كيف نشارك بياناتك الشخصية

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة خارج شركة كاستر المحدودة. ما لم تنطبق إحدى الظروف التالية:

• مع شركائنا في الخدمة: قد يقدم شركاؤنا في الخدمة خدمات لنا. نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية المسجلة معهم من أجل تقديم الخدمات لك. في حالة التطبيقات الفريدة، نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع مطوري البرامج / مدير الحساب من أجل إعداد حسابك.
  

• مع الشركات التابعة لنا والشركات المرتبطة بنا: قد نقدم معلوماتك الشخصية للشركات التابعة لنا والشركات المرتبطة بنا، أو الشركات أو الأشخاص الموثوق بهم الآخرين لمعالجة معلوماتك أو تخزينها لنا.

• مع شركاء الإعلان من جهات خارجية. نحن نشارك معلومات شخصية محدودة مع أطراف ثالثة تقدم خدمات الإعلان عبر الإنترنت حتى يتمكنوا من عرض إعلاناتنا للأفراد الذين قد يعتبرون الأكثر صلة. نحن نشارك هذه المعلومات لإرضاء حقوقنا المشروعة.

• لأسباب قانونية

  سنشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات أو المنظمات أو الأفراد خارج كاستر المحدودة. إذا كان لدينا اعتقاد بحسن نية بأن الوصول إلى معلوماتك أو استخدامها أو الحفاظ عليها أو الكشف عنها ضروري بشكل معقول من أجل:

  o    تلبية أي قوانين أو لوائح أو عمليات قانونية أو متطلبات حكومية قابلة للتنفيذ؛

  o   فرض خدماتنا، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة؛

  o   الكشف عن الاحتيال المحتمل أو انتهاك الأمان أو المشكلات الفنية ومنعها؛

  o    الحماية من الإضرار بحقوقنا أو ممتلكاتنا أو أمان البيانات أو سلامة المستخدمين الآخرين/الجمهور.

تقنيات الإعلان والشبكات 

• تستخدم كاستر أطرافًا ثالثة مثل كوكل وفيسبوك ولينكدإن وتويتر ومنصات إعلانية برمجية أخرى لإدارة إعلانات كاستر على القنوات الإلكترونية التابعة لجهات خارجية. قد يتم استخدام البيانات الشخصية، مثل مجتمع المستخدمين أو المصالح الضمنية أو المستنتجة، في اختيار الإعلانات للتأكد من أنها ذات صلة بالمستخدم. قد تحتوي بعض الإعلانات على وحدات بكسل مدمجة قد تكتب وتقرأ ملفات تعريف الارتباط أو تعيد معلومات اتصال الجلسة التي تسمح للمعلنين بتحديد عدد المستخدمين الفرديين الذين تفاعلوا مع الإعلان بشكل أفضل.

• قد تستخدم كاستر أيضًا تقنيات الإعلان وتشارك في شبكات تقنية الإعلان التي تجمع معلومات الاستخدام من مواقع كاستر والمواقع غير التابعة لـ كاستر، وكذلك من مصادر أخرى، لعرض إعلانات متعلقة بـ كاستر على مواقع كاستر الخاصة ومواقع الطرف الثالث. قد يتم تخصيص هذه الإعلانات لتتناسب مع اهتماماتك المتصورة باستخدام تقنيات إعادة الاستهداف والإعلان السلوكي. ستحتوي أي إعلانات مستهدفة أو سلوكية يتم تقديمها إلى متصفحك على معلومات عنه أو بالقرب منه تخبرك بشريك تقنية الإعلان وكيفية إلغاء الاشتراك في عرض مثل هذه الإعلانات. لا يعني إلغاء الاشتراك أنك ستتوقف عن تلقي الإعلانات من كاستر. هذا يعني أنك ستظل تتوقف عن تلقي الإعلانات من كاستر التي تم استهدافها لك بناءً على زياراتك ونشاط التصفح عبر مواقع الويب بمرور الوقت.

• 
  

• تمنع الأدوات القائمة على ملفات تعريف الارتباط التي تسمح لك بإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات كاستر وشركات تقنية الإعلان المشاركة الأخرى من تقديم إعلانات متعلقة بالاهتمامات لك نيابة عن كاستر. لن تعمل إلا على متصفح الإنترنت الذي تم إيداعها فيه، ولن تعمل إلا إذا تم إعداد متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية. قد لا تكون أدوات إلغاء الاشتراك القائمة على ملفات تعريف الارتباط هذه موثوقة بنفس القدر حيث يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها تلقائيًا (على سبيل المثال، بعض الأجهزة المحمولة وأنظمة التشغيل). إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو تغيير المتصفحات أو أجهزة الكمبيوتر أو استخدام نظام تشغيل آخر، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

• سيعتمد الأساس القانوني لجمع واستخدام البيانات الشخصية الموضحة أعلاه على البيانات الشخصية المعنية والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

• سنقوم عادةً بجمع البيانات الشخصية منك فقط (أ) حيث لدينا موافقتك على القيام بذلك (ب) حيث نحتاج إلى البيانات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو (ج) حيث تكون المعالجة في مصالحنا المشروعة ولا تتغلب عليها مصالح حماية البيانات الخاصة بك أو الحقوق والحريات الأساسية. في بعض الحالات، قد يكون لدينا التزام قانوني بجمع البيانات الشخصية منك أو قد نحتاج إلى البيانات الشخصية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.

• إذا طلبنا منك تقديم بيانات شخصية للامتثال لمتطلب قانوني أو لتنفيذ عقد معك، فسنوضح ذلك في الوقت المناسب وننصحك بما إذا كان تقديم بياناتك الشخصية إلزاميًا أم لا (وكذلك العواقب المحتملة إذا لم تقدم بياناتك الشخصية).

حدود المسؤولية عن الروابط الخارجية

• لا يتناول إشعار الخصوصية هذا، ولا نتحمل المسؤولية عن، خصوصية أو معلومات أو ممارسات أخرى لأي أطراف ثالثة، بما في ذلك أي طرف ثالث يدير أي موقع ويب أو خدمة ترتبط بها صفحات كاستر. لا يعني تضمين رابط على صفحات كاستر تأييدنا للموقع أو الخدمة المرتبطة من قبلنا أو من قبل الشركات التابعة لنا أو الشركات الفرعية.

• بالإضافة إلى ذلك، لسنا مسؤولين عن جمع المعلومات أو استخدامها أو الكشف عنها أو سياسات أو ممارسات الأمان الخاصة بالمنظمات الأخرى، مثل فيسبوك أو آبور أو كوكل أو أي مطور تطبيقات آخر أو مزود تطبيقات أو مزود منصة وسائط اجتماعية أو مزود نظام تشغيل أو مزود خدمة لاسلكية أو مصنع أجهزة، بما في ذلك فيما يتعلق بأي بيانات شخصية تكشف عنها لمنظمات أخرى من خلال أو فيما يتعلق بصفحات كاستر. قد يكون لهذه المنظمات الأخرى إشعارات أو بيانات أو سياسات خصوصية خاصة بها. نقترح عليك بشدة مراجعتها لفهم كيفية معالجة بياناتك الشخصية من قبل تلك المنظمات الأخرى.

كيف نؤمن بياناتك الشخصية؟

We use appropriate technical and organizational measures toprotect the Personal Data that we collect and process. The measures we use aredesigned to provide a level of security appropriate to the risk of processing   your Personal Data. Unfortunately, no data transmission or storage system canbe guaranteed to be 100% secure.  

How long will personal data be kept?

• نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة نحن نحرص على حماية البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. تم تصميم التدابير التي نستخدمها لتوفير مستوى من الأمان مناسب لمخاطر معالجة بياناتك الشخصية. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أمان أي نظام لنقل البيانات أو تخزينها بنسبة 100%.

• إلى متى سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية؟  ستحتفظ كاستر ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات؛ حسب الحاجة للأغراض الموضحة في هذا الإشعار أو في وقت التجميع؛ حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، احترام خيارات  إلغاء الاشتراك)، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا؛ أو إلى الحد الذي يسمح به القانون.

• في نهاية فترة الاحتفاظ أو عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة بياناتك الشخصية، ستقوم كاستر بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها بطريقة مصممة لضمان عدم إمكانية إعادة بنائها أو قراءتها. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسنقوم بتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

  
  

حقوقك

• يمكنك في أي وقت طلب معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها عنك وكذلك عن أصلها أو المتلقين أو فئات المتلقين الذين يتم إرسال هذه البيانات إليهم وعن غرض الاحتفاظ بها.

• يمكنك طلب تصحيح فوري للبيانات الشخصية غير الصحيحة المتعلقة بك أو تقييد المعالجة. مع مراعاة أغراض المعالجة، يحق لك أيضًا طلب استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة - أيضًا عن طريق إعلان تكميلي.

• يحق لك تلقي البيانات الشخصية ذات الصلة المقدمة إلينا بتنسيق منظم ومشترك وقابل للقراءة آليًا ويحق لك نقل هذه البيانات إلى وحدات تحكم بيانات أخرى دون قيود إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك أو إذا تمت معالجة البيانات من خلال إجراءات آلية.

• يمكنك طلب محو البيانات الشخصية الخاصة بك على الفور. نحن ملزمون، من بين أمور أخرى، بمحو هذه البيانات إذا لم تعد مطلوبة للغرض الذي تم جمعها أو معالجتها من أجله أو إذا سحبت موافقتك.

• يمكنك سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت.

• لديك الحق في الاعتراض على العملية.

التحديثات على إشعار حماية البيانات والخصوصية

• قد يتم تحديث هذا الإشعار والسياسات الأخرى بشكل دوري ودون إشعار مسبق لك، وستكون أي تغييرات سارية فور نشر الإشعار المنقح على قنوات المعلومات.

• ومع ذلك، سنستخدم بياناتك الشخصية بطريقة تتفق مع الإشعار الساري في وقت تقديمك للبيانات الشخصية، ما لم توافق على الإشعار الجديد أو المنقح. سننشر إشعارًا بارزًا على قنوات المعلومات لإعلامك بأي تغييرات كبيرة والإشارة في أعلى الإشعار إلى آخر تحديث له.
  

سنحصل على موافقتك على أي تغييرات جوهرية في الإشعار إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، أو مخاوف بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية أو أي سؤال آخر يتعلق بحماية البيانات والخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني sales@kaster.com.